Support 導入支援 ･ 操作サポート

現在実施されている定期健診や人間ドック、特定健診などの運用フローを丁寧に確認します。標準の判定基準やコース内容を把握し、システム上で再現するための最適な構成を提案します。

所見、検査項目、自動判定ロジック、自動コメントなどの基本的な初期データの準備･設定を支援します。協会けんぽ等の複雑な単価設定や減額項目のマスタ登録も代行･支援し、即座に運用を開始できる状態を整えます。

気軽に相談できる電話･チャットサポートや伝わりにくい複雑な操作や設定確認が必要な場合は、画面共有ツールを活用して同じ画面を見ながら操作をナビゲートします。その場で問題を解決し、業務の停滞を防ぎます。

使い慣れた報告書のレイアウトを再現。 ｢今まで使っていた報告書のデザインを変えたくない｣｢契約企業ごとに指定のフォーマットがある｣といったご要望にお応えします。現在の運用をなるべく変えずにスムーズにシステム化できるよう、各種帳票のレイアウト調整やカスタマイズ設定を支援します。